ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済（払込票）、楽天ペイ、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、PayPay、代引きを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※定期購入商品にPayPay決済はご利用いただけません。

◎代金引換：商品引渡し時
◎クレジット、楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります
◎先払い（銀行振り込み）：ご注文後すぐ（お支払日によっては商品を希望日にお届けできない場合がございます）
◎先払い（コンビニ支払）：払い込み用紙送付後すぐ（お支払日によっては商品を希望日にお届けできない場合がございます）

送料について

ヤマト運輸でお届けします。

【常温便】
北海道：１,７３０円
東北：９８０円
関東・信越：８７０円
北陸・中部・関西・中国：７６０円
四国・九州：８７０円
沖縄：１,５３０円


【ネコポス（代金引換ご利用不可）】 ３８５円（全国一律）

※クール運賃は別途２１０円（全国一律）かかります。ご了承ください。
※配送便ごとに送料を頂戴します。同梱可能な商品はまとめて配送します。
※一配送便につきお買い上げ金額税込10,800円以上の場合は送料無料となります。

発送について

ご注文確認後、ご入金確認後2～4営業日（土・日・祝日を除く）以内に発送いたします。 ※商品はご自宅用の簡易梱包でお届けします。

返品・交換について

返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 期限を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換・誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 製品には万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、着払いでお送り下さい。代替品をお送り致します。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 不良品以外の返品は受付できませんので、ご注意下さい。

入金後のキャンセルについて

入金後のお客様都合のキャンセルは決済手数料と弊社負担振込手数料を差し引いてお返しします。前払い(銀行振込、コンビニ｟番号端末式｠・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済｟払込票｠)でお支払いの場合に限ります。商品発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。
・決済手数料は、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合、商品代金3,240円未満ご注文は330円いただいております。コンビニ決済(払込票)の場合は、商品代金3,240円未満ご注文で385円いただいております。
・弊社負担振込手数料は以下の通りです。
南都銀行あて…3万円未満/330円・3万円以上/550円
他行あて…3万円未満/660円・3万円以上/880円

領収書の発行について

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。当店発行の領収書の金額はポイント値引き後の金額となります。法的立場からポイント値引き前の金額での領収書の発行は出来かねます。

賞味期限について

商品に記載している賞味期限は、製造日からのものです。お客様のお手元に届いた場合には、商品ページ上の賞味期限に満たない場合もございますのでご了承ください。

ご連絡先

ショップ名：N.biotics オンラインショップ
販売業者：株式会社井上天極堂
運営責任者：岡本 富美子
所在地：〒639-2251 奈良県御所市戸毛107
電話番号：0745-67-2300
お問合せメールアドレス： shopmaster@n-biotics.jp